En Cocinas de Empotrar SV nos comprometemos a realizar entregas claras, seguras y oportunas. A continuación, detallamos nuestra Política de Envíos para que nuestros clientes conozcan cómo funcionan nuestros procesos de despacho.

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​​Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de El Salvador.
Las entregas se realizan a domicilio según la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra o coordinación vía WhatsApp.

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Plazos de entrega

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Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

• Área Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

• Resto del país: 2 a 5 días hábiles

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como tráfico, clima o alta demanda.

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Costos de envío

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El costo de envío:

• Puede variar según la zona de entrega y el tamaño del producto

• Será informado al cliente antes de confirmar el pedido

En algunos casos, el envío puede ser gratuito, lo cual será indicado previamente.

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Método de entrega

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Las entregas se realizan mediante:

• Reparto propio

• Servicios de mensajería o transporte aliados

El cliente debe asegurarse de que haya una persona disponible para recibir el producto en la dirección indicada.

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Condiciones al recibir el producto

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Al momento de la entrega, el cliente debe:

• Verificar el estado del producto

• Confirmar que el pedido sea correcto

Una vez recibido el producto, no nos hacemos responsables por daños ocasionados posteriormente por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.

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Reprogramación de envíos

Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega, se podrá coordinar una nueva fecha.
Esto puede generar costos adicionales, los cuales serán informados previamente.